POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – APPLICATION CCIS CONNECT
Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de la Région Souss-Massa (CCIS-SM)
Dernière mise à jour : [mettre la date du jour]
La Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de la Région Souss-Massa (ci-après « CCIS Souss-Massa ») accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de l’application CCIS CONNECT. La présente politique a pour objet d’expliquer, de manière claire et transparente, les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de ces données.
1. Responsable du traitement
Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de la Région Souss-Massa
Adresse : Avenue Hassan II, Agadir – Maroc
Site web : https://ccis-agadir.ma
Téléphone : +212 (…)
Email : [… à compléter]
Le développement technique de l’application est assuré par :
OPTIZAWORKS – Prestataire technique
Email : optizaworks@gmail.com
2. Données collectées
L’application CCIS CONNECT peut collecter les catégories suivantes :
2.1 Données communiquées par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Identifiant utilisateur
- Informations professionnelles (entreprise, fonction, statut)
2.2 Données techniques
- Modèle et caractéristiques de l’appareil
- Version du système d’exploitation
- Identifiant Firebase
- Adresse IP anonymisée
- Journaux techniques (logs) et rapports d’incidents
2.3 Données issues des services tiers
L’application peut interagir avec :
- Firebase Authentication / Cloud Messaging
- API CCIS CONNECT / MinIO
- Services WordPress utilisés par la CCIS Souss-Massa
3. Finalités du traitement
- Authentifier et identifier les utilisateurs
- Donner accès aux services numériques de la CCIS
- Gérer les rendez-vous, salons et événements
- Envoyer des notifications institutionnelles
- Assurer la maintenance technique
- Garantir la sécurité des accès
- Établir des statistiques anonymisées
4. Base légale
- Consentement explicite de l’utilisateur
- Intérêt légitime de la CCIS Souss-Massa
- Obligations légales de la CCIS
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Les services internes de la CCIS Souss-Massa
- OPTIZAWORKS (prestataire technique)
- Les prestataires tiers indispensables (Firebase, hébergement…)
- Les autorités, si la loi l’exige
Aucune donnée n’est vendue.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du service et jusqu’à 24 mois après la dernière activité, sauf obligation légale contraire.
7. Droits des utilisateurs
L’utilisateur dispose des droits :
- d’accès
- de rectification
- de suppression
- d’opposition
- de portabilité (si applicable)
Demande à adresser à : optizaworks@gmail.com
8. Sécurité des données
- Chiffrement SSL
- Serveurs sécurisés
- Contrôle d’accès
- Sauvegardes régulières
9. Services tiers utilisés
- Firebase Authentication
- Firebase Messaging
- Firebase Analytics / Crashlytics
- API CCIS CONNECT
- MinIO Object Storage
- Services WordPress
10. Modifications de la politique
La version la plus récente est toujours disponible à l'adresse :
https://ccis-agadir.ma/privacy.html
11. Contact
Pour toute question :
optizaworks@gmail.com